Be a Good Listener

Semakin sering mendengar, anda akan semakin pandai dalam berbicara dan disukai. jadi jika ingin bisa memberi banyak solusi, banyak-banyaklah mendengar. menurut Les Giblin dalam bukunya Skill With People, menjadi pendengar yang baik bukanlah sebuah kebetulan. Ada lima aturan yang membuat orang menajdi pendengar yang baik.

1. Menatap orang yang sedang berbicara. Karena siapapun yang berharga untuk didengar, berharga pula untuk ditatap.
2. Condongkan badabn ke si pembicara dan dengarkan dengan sepenuh hati. Perlihatkan sikap seolah-olah Anda tidak mau kehilangan satu kata pun.
3. Ajukan pertanyaan. Ini membuat orang yang sedang berbicara tahu bahwa Anda sedang mendengarkan. Mengajukan pertanyaan adalah bentuk sanjungan yang tinggi.
4. Dengarkan pembicaraan dan jangan memotong atau menyela. Bersabarlah sedikit sampai teman Anda selesai bercerita.
5. Gunakan kata-kata Anda, kamu, atau elo, terserah saja. Asal jangan menggunakan kata saya, aku, gue, aarena itu artinya Anda memindahkan fokus dari pembicara ke diri Anda. Itu sama artinya Anda yang berbicara bukan mendengar.